Hola, me alegra que hayas llegado hasta aquí.
Soy diseñadora e investigadora, desde hace más de diez años acompaño proyectos e iniciativas investigando lo que las personas necesitan, ayudando a poner claridad en la visión y materializando ideas abstractas para hacerlos realidad.
Puedo ayudarte si…
Investigación estratégica y de usuarios.
Quieres conocer mejor a las personas que usan tus productos o servicios para mejorarlos.
Diseño de servicios y UX.
Deseas estructurar y dar forma a tus ideas en forma de servicios digitales alineados con la esencia de tu marca.
Talleres y formación.
Buscas nutrir a tu equipo con experiencias formativas para transformar vuestra mentalidad y capacidad colaborativa.
Algunos de los proyectos en los que he puesto mis manos, cabeza y corazón.
5 proyectos de diseño de servicios digitales.
Desde las apps del empleado del mayor centro comercial de Europa y una de las consultoras más grandes del mundo, al diseño de plataformas digitales para la gestión de servicios públicos (en inglés).
Diseño de una política pública de retorno y su ecosistema de servicios.
Diseño, desde un enfoque participativo, de una nueva política pública orientada al retorno de emigrantes a España y su ecosistema de servicios. Realización del programa piloto con 200 participantes, con servicios de orientación al empleo, mentorización al emprendimiento, consultas administrativas y apoyo psicológico.
He realizado proyectos con grandes y pequeñas organizaciones de Europa, América Latina, Reino Unido y Estados Unidos.
A lo largo de mi carrera he formado parte de proyectos en sectores muy diversos. Al adentrarme en espacios desconocidos soy capaz de abordar los retos con una mirada curiosa aportando aprendizajes de otros espacios de innovación.
Los sectores en los que he acumulado experiencia son la salud, digitalización y desarrollo tecnológico, la consultoría estratégica, la investigación académica y de mercados, la educación, la administración pública, los recursos humanos, la experiencia del empleado/a, laboratorios de innovación ciudadana y la inclusión financiera.
Así me ven Sébastien, Lorri y Christoph, tres personas con las que he trabajado de cerca.
“Me siento muy privilegiado de haber aprendido muchas cosas en este proyecto de la mano de una gran experta como Rosa, ha permitido a Volvemos alcanzar una legitimidad y profesionalismo de cara a las instituciones y nuestra comunidad de emigrantes que nunca hubiéramos conseguido sin ella. Ha sido la cabeza pensante de toda la estructura del Plan de Retorno. Nunca olvidaré su enorme contribución a la consolidación de nuestro proyecto y espero sinceramente que nuestros caminos se vuelvan a cruzar. ”
— Sébastien Sanz, experto en Recursos Humanos y socio fundador de Volvemos.org
“Rosa es una verdadera lider en el campo del diseño estratégico. En Point-Blank se encargó de integrar y conectar los procesos de investigación y diseño. Colaborar con ella es muy sencillo tanto en las dinámicas de colaboración internas como en la interlocución con clientes. Tiene la excepcional habilidad de enfocar los proyectos de forma que los clientes ganan mayor perspectiva y enriquecen su visión. Rosa trae con ella una claridad holística a los objetivos complejos de los proyectos y además presta cuidadosa atención a los detalles. Me sentiría muy cómoda contratando a Rosa de nuevo.”
— Lorri Hofer, co-fundadora de NºRTH PARK
“Rosa es la diseñadora con mayor empatía que he conocido. Tiene verdadera pasión por construir el proceso de diseño desde la perspectiva de las personas. En su día a día en Point-Blank demostró una gran fortaleza colaborando con el equipo de investigación, enseñando los beneficios del diseño y cómo usarlo en su trabajo. Espero encontrar proyectos en el futuro en los que continuar colaborando con ella.”
— Christoph Welter, managing director en Point-Blank
Estas son algunas de las organizaciones a las que he acompañado en sus procesos de innovación.
